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蓬溪县开展乡镇快递取件二次收费消费调查

2019-05-02 来源:未知 作者:admin

  (唐永瑶 全媒体记者 谢良栩) 根据省消委会《关于开展乡镇快递取件二次收费消费调查通知》文件要求,蓬溪县选择蓬南镇、天福镇、任隆镇、文井镇、大石镇、明月镇作为快递取件二次收费消费调查的样本乡镇,采用省消委会《关于乡镇快递服务消费调查问卷》,随机对有快递消费经历的消费者进行问题调查,并收集了消费者与经营者的建议意见。

  此次问卷调查共收回有效问卷30份,从调查结果看,我县乡镇快递取件规范,无二次收费现象。在问卷调查完成后,为防止采集样本不具代表性,存在二次收费现象,各个基层市场监督管理所对辖区快递经营者进行走访并进行告知,《快递市场管理办法》规定“参与加盟经营的企业,应当遵守共同的服务约定,使用统一的商标、商号、快递服务运单和收费标准。”而且,《快递服务》国家标准规定:“快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递。投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应事先告知收件人收费标准。”

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